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Título

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Coordinador de Recepción Dental

Descripción

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Estamos buscando un Coordinador de Recepción Dental dedicado y organizado para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás la primera impresión de nuestra clínica dental, asegurando que todos los pacientes reciban una atención excepcional desde el momento en que entran por la puerta. Serás responsable de gestionar las citas, coordinar con el personal dental y garantizar que la oficina funcione sin problemas. Además, manejarás las llamadas telefónicas, responderás a las consultas de los pacientes y te asegurarás de que todos los registros estén actualizados y precisos. La capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido es esencial, al igual que una actitud positiva y profesional. Buscamos a alguien con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte ética de trabajo, que pueda manejar múltiples tareas con facilidad y eficiencia. Si tienes experiencia previa en un entorno dental o médico y estás buscando una oportunidad para crecer y desarrollarte en un entorno de apoyo, nos encantaría saber de ti.

Responsabilidades

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  • Gestionar el calendario de citas de los pacientes.
  • Coordinar la comunicación entre el personal dental y los pacientes.
  • Manejar las llamadas telefónicas y responder a las consultas de los pacientes.
  • Actualizar y mantener registros precisos de los pacientes.
  • Asegurar que la recepción esté organizada y presentable.
  • Procesar pagos y gestionar facturación.
  • Asistir en la gestión de inventario de suministros de oficina.
  • Proporcionar un servicio al cliente excepcional en todo momento.

Requisitos

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  • Experiencia previa en un entorno dental o médico.
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Capacidad para manejar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido.
  • Conocimiento de software de gestión dental es una ventaja.
  • Actitud profesional y positiva.
  • Habilidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
  • Atención al detalle y habilidades organizativas.
  • Disponibilidad para trabajar horarios flexibles si es necesario.

Posibles preguntas de la entrevista

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  • ¿Cuál es tu experiencia previa en un entorno dental?
  • ¿Cómo manejas situaciones de alta presión en el trabajo?
  • ¿Qué software de gestión dental has utilizado anteriormente?
  • ¿Cómo aseguras que los pacientes tengan una experiencia positiva?
  • ¿Estás dispuesto a trabajar horarios flexibles?